quarta-feira, 23 de setembro de 2009

Análise de mercado: Atividade que visa obter a direção das mudanças que provavelmente vão afetar os mercados e a demanda de produtos e serviços de uma empresa. Ver Macroambiente.

Análise de portfólio: O processo feito para se detectar as diferentes contribuições dos componentes de um portfólio sob o ponto de vista da satisfação dos clientes, do nível de concorrência, da participação no mercado ou segmento.

Auditoria de marketing: A análise do macroambiente: do produto, dos clientes, do mercado e dos concorrentes para elaboração do plano de marketing


 

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